スポットサポート
月額契約なし。困ったときだけ、必要な分だけご依頼いただけます。
「普段は自分で更新できるけど、たまに相談したい」そんな方向けです。
保守契約はありません
本サービスでは月額の保守プランを設けていません。CMSサイトであれば、お知らせ更新などはご自身の管理画面から行えます。 サポートが必要になった際に、このページのメニューからお気軽にご依頼ください。
対応メニュー
01
軽微修正
テキスト・画像差し替えなど
- テキスト修正（文言変更・追記）
- 画像の差し替え
- リンク先変更
- 表示崩れの軽微な調整
作業時間：30分以内 / 対応日数：1〜3営業日
¥5,000
/ 回
02
ページ構成・内容変更
セクション追加・削除・レイアウト調整
- 既存ページの構成変更
- セクション追加・削除
- レイアウトの軽微な調整
※ 大きな構成変更・デザイン変更は別途お見積り
¥10,000〜
/ 回（内容により見積）
03
フォーム・機能まわりの対応
お問い合わせフォームの修正など
- お問い合わせフォームの修正
- 項目追加・文言変更
- 通知先メール変更
- フォーム送信テスト
¥10,000〜
/ 回
04
CMSまわりのトラブル対応
microCMS設定・反映されない等
- microCMSの設定確認
- 表示されない・反映されない等の調査
- APIキー再設定サポート
※ CMSの仕様変更・契約トラブルは対象外
¥10,000〜
/ 回
05
表示トラブル・不具合調査
サイトが表示されない・崩れている等
- サイトが表示されない
- 一部ページだけ崩れている
- デプロイ後の不具合調査
※ 原因調査＋軽微修正まで含む。大規模修正は別途見積
¥15,000〜
/ 回
06
操作・運用サポート（相談）
CMSの使い方・更新方法の再レクチャーなど
- CMSの使い方説明
- 更新方法の再レクチャー
- 「これって自分でできますか？」相談
Zoom / Google Meet 等で対応
¥5,000
/ 30分（オンライン）
対応の流れ
- 1
お問い合わせ
対応内容・希望日時をお知らせください
- 2
作業内容・料金の確認
着手前に必ずお伝えします
- 3
作業開始
ご承諾いただいてから着手します
- 4
完了・ご報告
作業内容をご確認ください
- 5
ご請求
作業完了後、内容をご確認いただいたうえで都度ご請求します
ご注意事項
- • スポット対応は都度見積・都度請求となります。月額契約はありません。
- • 即日対応は保証していません。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
- • 内容によってはお断りする場合があります。まずはお気軽にご相談ください。
- • 第三者による改変後の不具合は、原因特定が難しいため対応できない場合があります。